Как обменять или вернуть товар?

Что делать, если не устроил товар? Как вернуть денежные средства? Все ответы на данные вопросы Вы можете найти в данной статье.

Итак, Вы получили свой заказ, но что-то Вас в нем не устроило. Что делать в этом случае?

Главное не переживать. Любая ситуация имеет решение!

А начать нужно с того, чтобы отправить письмо на нашу электронную почту, указанную на странице "Контакты". В письме нужно указать номер заказа, кратко описать сложившуюся ситуацию и обязательно приложить несколько фотографий (или, при необходимости, видео), на которых запечатлен товар, а также фото или сканы всех имеющихся у Вас документов, включая товарный чек, акт, составленный с грузоперевозчиком и подобные.

Мы ознакомимся с Вашим обращением и дадим ответ по существу обстоятельств, чтобы легко и быстро решить сложившуюся проблему.

Юридические условия обмена и возврата зафиксированы в нашем с Вами договоре.